隐私政策

引言

CATHCA SDN. BHD. (Registration No. 202601028073 (1690168-W))（“Cathca”或“我们”）运营 Cathca 商标咨询平台。本隐私政策说明，当您使用我们的服务，包括网站（cathca-ip.com）、社交媒体专页及相关应用程序时，我们如何收集、使用、披露及保护您的资料。

我们收集的资料

个人资料

当您委托我们提供商标服务时，我们可能收集：

全名及联系资料（电邮、电话号码、地址）
企业名称及注册资料
商标申请资料（品牌名称、标志、商品或服务说明）
付款资料（由安全的第三方支付服务商处理）
与您商标事务相关的沟通记录

自动收集的资料

当您访问我们的网站或与社交媒体内容互动时，我们可能自动收集：

设备及浏览器资料
IP 地址及大致位置数据
网站使用分析（访问页面、停留时间）
社交媒体互动数据（点赞、评论、分享 — 汇总数据，非个人数据）

我们使用 Vercel Web Analytics 统计本网站的访问量。它记录您浏览的页面、您从哪个网站来到这里、您所在的国家和城市，以及您的设备和浏览器类型。它不使用第三方 Cookie，所记录的内容不会与您本人或您的 IP 地址关联，访问标识符会在 24 小时后删除。

我们如何使用您的资料

我们将所收集的资料用于：

提供商标检索、申请及监测服务
就您的商标事务与您沟通
处理付款及管理您的账户
发送服务相关通知（申请进展、截止日期提醒、状态变更）
改进我们的服务及网站体验
履行法律义务（向马来西亚知识产权局 (MyIPO) 提交申请、监管要求）
生成匿名分析，以改进我们的内容与服务

第三方服务

我们的平台使用以下第三方服务：

Meta（Facebook、Instagram、Threads）— 用于发布有关商标与知识产权的教育内容。我们使用 Meta Graph API 向官方商业专页发布内容。我们不会访问或储存您的个人 Facebook/Instagram 数据。
商标局 — 代表您进行商标检索、申请及监测服务。
Supabase — 用于安全储存数据（托管于亚太地区）。
Google（Gemini AI）— 用于人工智能辅助的商标检索分析及内容生成。我们不会为此向 Google 分享个人数据。
Google 地图：在网站页脚的地图上显示我们在槟城和吉隆坡的地址。地图加载时，Google 可能会设置其自身的 Cookie。
WordPress — 用于在我们的网站发布博客文章。
Vercel — 用于托管本网站，并使用 Vercel Web Analytics 统计访问量。

数据保留

我们会在提供服务及履行法律义务所需的期间内保留您的个人资料。商标记录将保留至商标注册有效期结束（通常为 10 年，可续展）。您可随时申请删除个人数据（见下方“数据删除”）。

数据安全

我们采取适当的技术及组织措施保护您的个人资料，包括：

加密数据传输（HTTPS/TLS）
访问控制及 API 密钥认证
数据库表的行级安全控制
定期对平台进行安全审计

您的权利

根据马来西亚《2010 年个人数据保护法令》（PDPA），您有权：

查阅我们持有的您的个人数据
更正不准确的个人数据
撤回对数据处理的同意
申请删除您的个人数据
限制或反对处理您的数据

联系我们

如有隐私相关咨询、数据查阅申请或投诉：

公司：CATHCA SDN. BHD. (Registration No. 202601028073 (1690168-W))
电邮：trademark@cathca-ip.com
网站：cathca-ip.com

本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。更新版本将以本页顶部的“最后更新”日期注明。我们建议您定期查阅本政策。

最后更新：2026年10月8日