Dasar Privasi

Pengenalan

CATHCA SDN. BHD. (Registration No. 202601028073 (1690168-W)) (“Cathca” atau “kami”) mengendalikan platform perundingan cap dagangan Cathca. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, termasuk laman web kami (cathca-ip.com), halaman media sosial dan aplikasi berkaitan.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Maklumat Peribadi

Apabila anda mendapatkan perkhidmatan cap dagangan kami, kami mungkin mengumpulkan:

Nama penuh dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, alamat)
Nama perniagaan dan maklumat pendaftaran
Maklumat permohonan cap dagangan (nama jenama, logo, perihalan barangan/perkhidmatan)
Maklumat pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat)
Rekod komunikasi berkaitan urusan cap dagangan anda

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda melawat laman web kami atau berinteraksi dengan kandungan media sosial kami, kami mungkin mengumpulkan secara automatik:

Maklumat peranti dan pelayar
Alamat IP dan data lokasi umum
Analitik penggunaan laman web (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan)
Data interaksi media sosial (suka, komen, perkongsian — agregat, bukan individu)

Kami mengira lawatan ke laman web ini dengan Vercel Web Analytics. Ia merekodkan halaman yang dilihat, laman web yang membawa anda ke sini, negara dan bandar anda, serta jenis peranti dan pelayar anda. Ia tidak menggunakan kuki pihak ketiga, tiada apa-apa yang dikaitkan dengan anda atau alamat IP anda, dan pengecam lawatan dipadamkan selepas 24 jam.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk:

Menyediakan perkhidmatan carian, pemfailan dan pemantauan cap dagangan
Berkomunikasi dengan anda tentang urusan cap dagangan anda
Memproses pembayaran dan mengurus akaun anda
Menghantar pemberitahuan berkaitan perkhidmatan (kemas kini pemfailan, peringatan tarikh akhir, perubahan status)
Menambah baik perkhidmatan dan pengalaman laman web kami
Mematuhi kewajipan undang-undang (pemfailan dengan Perbadanan Harta Intelek Malaysia (MyIPO), keperluan kawal selia)
Menghasilkan analitik tanpa identiti untuk menambah baik kandungan dan perkhidmatan kami

Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut berkaitan platform kami:

Meta (Facebook, Instagram, Threads) — Untuk menerbitkan kandungan pendidikan tentang cap dagangan dan harta intelek. Kami menggunakan Meta Graph API untuk menerbitkan kandungan ke halaman perniagaan rasmi kami. Kami tidak mengakses atau menyimpan data peribadi Facebook/Instagram anda.
Pejabat Cap Dagangan — Untuk perkhidmatan carian, pemfailan dan pemantauan cap dagangan bagi pihak anda.
Supabase — Untuk penyimpanan data yang selamat (dihoskan di rantau Asia Pasifik).
Google (Gemini AI) — Untuk analisis carian cap dagangan dan penjanaan kandungan berkuasa AI. Tiada data peribadi dikongsi dengan Google bagi tujuan ini.
Google Maps: memaparkan alamat kami di Pulau Pinang dan Kuala Lumpur pada peta di bahagian bawah laman web kami. Google mungkin menetapkan kukinya sendiri apabila peta dimuatkan.
WordPress — Untuk menerbitkan artikel blog di laman web kami.
Vercel — Untuk mengehos laman web ini dan mengira lawatan dengan Vercel Web Analytics.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang. Rekod cap dagangan disimpan sepanjang tempoh pendaftaran cap dagangan (biasanya 10 tahun, boleh diperbaharui). Anda boleh meminta pemadaman data peribadi pada bila-bila masa (lihat Pemadaman Data di bawah).

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk:

Penghantaran data yang disulitkan (HTTPS/TLS)
Kawalan akses dan pengesahan kunci API
Keselamatan peringkat baris pada jadual pangkalan data
Audit keselamatan berkala terhadap platform kami

Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA), anda berhak untuk:

Mengakses data peribadi anda yang kami pegang
Membetulkan data peribadi yang tidak tepat
Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data
Meminta pemadaman data peribadi anda
Mengehadkan atau membantah pemprosesan data anda

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan:

Syarikat: CATHCA SDN. BHD. (Registration No. 202601028073 (1690168-W))
E-mel: trademark@cathca-ip.com
Laman web: cathca-ip.com

Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi yang dikemas kini akan ditunjukkan melalui tarikh “Kemas Kini Terakhir” di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala.

Kemas Kini Terakhir: 8 Oktober 2026